A cada compra realizada em nosso site, o cliente recebe automaticamente um cupom de desconto no valor de 10% sobre o total da compra, para utilização em uma próxima compra.
O cupom é gerado automaticamente após a conclusão do pedido e enviado para o e-mail informado no momento da compra. Cada pedido gera um novo cupom individual.
Validade do cupom
O cashback possui validade de 90 (noventa) dias, contados a partir da data da compra que gerou o cupom.
A data de validade exata estará sempre informada no e-mail que contém o código do cupom.
Condições para utilização
- O cupom é válido para uma única utilização
- Não é cumulativo com outros cupons, descontos ou promoções
- O valor mínimo da nova compra deverá ser de quatro vezes o valor do desconto do cashback, conforme informado no e-mail de envio do cupom
- O desconto é aplicado somente sobre os produtos, não sendo válido para frete
- Válido para todos os produtos disponíveis no site www.custombox.com.br
- Não é válido para o site de personalizados www.caixascriativas.com.br
- O cashback não é conversível em dinheiro, crédito em conta ou qualquer outra forma de saque
Cancelamentos, trocas e devoluções
Em caso de cancelamento, estorno, troca ou devolução da compra que gerou o cashback, o cupom poderá ser automaticamente cancelado, sem direito à reativação.
Caso a compra realizada com uso do cashback seja cancelada ou devolvida, o benefício será considerado utilizado e não gerará novo crédito.
Consulta de saldo e cupons
Você pode consultar seus cupons e saldo de cashback das seguintes formas:
- Pelo aplicativo da Nummus (plataforma de cashback utilizada para esta campanha)
- Verificando os e-mails enviados com os códigos de cupom
- Entrando em contato com nosso time de atendimento no WhatsApp 273072-3042
Proteção de dados pessoais (LGPD)
Os dados pessoais fornecidos no momento da compra são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, geração e envio dos cupons de cashback e comunicações relacionadas à experiência de compra.
O tratamento dessas informações ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O cliente pode solicitar correção, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados por meio dos canais oficiais de atendimento.
Alerta de segurança — evite golpes
- Não solicitamos códigos de cashback por telefone, WhatsApp ou redes sociais
- Não pedimos senhas, dados bancários ou informações de cartão
- Não realizamos resgate de cashback em dinheiro
- Desconfie de mensagens com links suspeitos ou promessas fora deste regulamento
Em caso de dúvida, entre em contato exclusivamente pelo nosso WhatsApp 273072-3042
Encerramento da campanha
A empresa poderá, a seu critério, alterar, suspender ou encerrar a campanha de cashback a qualquer momento.
Os cupons já gerados permanecerão válidos até a data de vencimento informada, mesmo após o encerramento da campanha para novas compras.
Ao comprar no site www.custombox.com.br, o cliente declara ter lido e concordado com todas as condições deste regulamento.
